发布日期：2005-10-27 
    今年质量月，为突出“奉献优质产品，构建和谐社会”主题，省国资委和省质协邀请了国际质量科学院院士、哈林顿研究院首席执行官 H·詹姆士·哈林顿先生来肥讲学。

    9月4日，哈林顿院士来到了江汽集团进行了为期1天的专题讲座。江汽集团左延安董事长、戴茂方副总等200多人参加了学习。院士以“领导追求卓越，全面改进管理”为主题，结合汽车行业阐述了“企业在追求卓越绩效管理模式中最主要是高层领导的作用；企业的价值观、愿景、使命、发展方向不但要在企业内沟通，还要和供方、合作伙伴沟通；高层领导要确定并落实改进关键业务的优先次序，识别创新的机会，定期评审关键绩效指标及近期绩效评审的结果”等质量管理新理念。同时，院士就顾客合作、业务过程、管理者授权、360度满意体系测评技术等进行了分层讲解。短短的一天里，院士还通过现场抽样问卷调查和资料分析，找出了江汽集团在追求卓越绩效管理方面与国际知名汽车企业的差距，并为缩短这些差距点拨了全面改进的管理方法。

    这次国际质量大师讲学在我市历史上是首次。通过讲学，我市企业在质量管理方面搭建了与国际大师相互交流的机会，为提升企业管理理念，促进重点企业健康快速发展起到了一定的作用，相信不久将来，江汽集团追求卓越绩效管理能跃上一个新的台阶。